Вебвизор - подглядываем за поведением пользователя на сайте

Вебвизор - подглядываем за поведением пользователя на сайте

Пока интернет ловит, решила написать не про ИИ, а про маркетинг — точнее, про одну очень нужную штуку в Яндекс.Метрике, про которую многие забывают. Если у вас есть сайт, очень советую заглядывать туда регулярно. Хотя бы раз в месяц. Чаще сложно, так как там зависаешь обычно.

Вебвизор — это бесплатный раздел в Яндекс.Метрике, который показывает, как люди ведут себя на сайте. Он записывает их действия в виде коротких видео, где видно, что именно пользователь кликал, что читал, куда двигался по страницам — с самого начала визита и до конца. Удобно, если хочешь понять, что работает на сайте, а что — нет.

Находится в левом меню, раздел Поведение.

Я залипаю, как люди ходят внутри: Когда ты буквально видишь, как люди «живут» на твоем сайте: кликают по кнопкам, заполняют формы, читают тексты. Это как маленькое UX-реалити-шоу.

Вот недавно смотрела, что делают после перехода из нашего нового лид-магнита.

Кто-то сразу: тык — заявка. Потом пошёл кейсы листать, потом раздел с услугами. А кто-то наоборот — сначала читает всё подряд, изучает каждый экран, потом вроде бы идёт к заявке… и сливается.

Вот, к примеру, один человек зашёл на сайт с рекламы и провел там больше 20 минут. Ну прям видно, как он идет по воронке: сначала зашел кейс почитать, потом пошел смотреть проект за проектом. Вернулся обратно. Заполнил форму заявки.

В итоге клиент:

✅ Потратил больше четверти часа на сайте ✅ Читал и интересовался ✅ Вовлёкся в структуру ✅ Оставил e-mail и телефон

Так вот вопрос — а что ещё может так глубоко погрузить человека в ваш проект, как не продуманный контент, логика навигации и, да, та самая цепочка из «Посмотри → Пойми → Заинтересуйся → Заполни форму»?

Если вы этим не пользуетесь — срочно добавляйте себе в список «маркетинг-рутины». Иногда там больше инсайтов, чем в любом аудите.

#аеслиподумать