Подписаться
Опубликовано

Как понять потребителя и построить маркетинг с ИИ

Автор
  • Имя
    Кибермаркетинг| AI+ опыт = деньги
    Telegram

Как понять потребителя и строить маркетинг с помощью ИИ

Большинство небольших компаний и команд работают с потребителем в режиме "похоже, что...", а не "мы точно знаем, почему они делают/не делают это". Даже те, кто уже запускает гипотезы и ретеншн-механики, часто пропускают базу: а что человек на самом деле думает, хочет, боится, решает на каждом этапе?

Что включает поведенческий анализ:

🖊 Паттерны - как человек действует, что для него привычно

🖊Барьеры - что мешает выбору или покупке

🖊Триггеры - что подталкивает к действию

🖊Типы решений - рациональные / импульсивные / эмоциональные

🖊Цепочки - как человек двигается от интереса к действию

Это основа всего: позиционирования, креатива, продуктовых изменений, email-цепочек, интерфейсов.

⚙️ Как это делать с ИИ: 3 сценария

ИИ здесь не просто ассистент. Он может заменить команду UX-аналитиков, если задать точку входа правильно.

1️⃣ Анализ пользовательских интервью или отзывов

Цель: понять барьеры, мотивации и логики поведения на основе настоящих цитат Как: GPT или Claude + расшифровка

Промпт:

Ты — эксперт по поведенческой аналитике с опытом UX-исследований. Проанализируй текст интервью/отзывов, чтобы извлечь поведенческие сигналы. Выполни следующие шаги:
1. Прочитай весь текст внимательно, обращая внимание на эмоции, сомнения, мотивации, слова действия и контекст. 2. Выдели ключевые паттерны поведения — повторяющиеся сценарии действий, привычки, логики принятия решений. 3. Определи и классифицируй барьеры (что мешает совершить нужное действие) и триггеры (что стимулирует действие). 4. Для каждого паттерна составь таблицу: | Цитата | Поведенческий инсайт | Категория (паттерн / барьер / триггер) | 5. На основе анализа предложи 3–5 поведенческих сегментов — опиши для каждого: - Кто этот человек - Как он себя ведёт - Что для него важно - Что его отталкивает - Ключевые слова или фразы
Формат исходного текста: <<<ВСТАВЬ РАСШИФРОВКУ ИНТЕРВЬЮ>>>

2️⃣ Построение customer journey с эмоциями

Цель: собрать путь пользователя: от первого касания до удержания Как: GPT-4 / Claude, контекст — ваш продукт/сервис

Промпт:

Ты — CX-аналитик. Твоя задача — построить карту Customer Journey Map для продукта в категории [вставь сферу, например: онлайн-курсы / еда навынос / подписка на софт].
СТРУКТУРА РАБОТЫ: 1. Разбей путь пользователя на этапы: - Awareness (узнал) - Interest (заинтересовался) - Consideration (сравнивает/думает) - Action (действует/покупает) - Usage (использует) - Loyalty (повторяет/рекомендует)
2. Для каждого этапа опиши: - Что делает пользователь? (поведенческие действия) - Что он чувствует? (эмоции, сомнения, страхи) - Что он думает? (мотивации, триггеры, ожидания) - Что может его остановить? (барьеры, friction points) - Что помогает двигаться дальше? (усилители, стимулы)
3. В конце: - Построй таблицу по этапам - Выведи 5+ UX/маркетинг-инсайтов, что улучшить - Предложи 3 гипотезы для тестирования (в продукте или коммуникации)

#ПромптыотКМ

Кибермаркетинг| AI+ опыт = деньги
5099 подписчиков
732 поста
Авторский канал про маркетинг и AI. Экономим время, не теряя в качестве!Личный опыт. Полезные ИИ сервисы. Современные тенденции. Я знаю, за что стоит платить, а что можно получить бесплатно. Контакт @ana_ai_marketing

Закрепленные

Из подборки #ИИдлядосуга

Опубликовано

Китайцы выкатили первый «нейроунивер» и это выглядит как будущее образования, которое уже случилось.

Нейроунивер – AI‑университет, где ИИ‑преподаватель объясняет материал, проверяет знания и проводит практику 24/7.
Опубликовано

Society of Thought: три разума решают задачу

Society of Thought как AI‑промпт для глубокого интеллектуального обсуждения
Опубликовано

Популярные в TikTok коты — не настоящие

Почему самые просматриваемые коты в TikTok — это нейросети, а не живые животные

Свежие посты

Опубликовано

Самый важный эксперимент с ИИ за последнее время прошел почти незаметно

Самый важный эксперимент с ИИ за последнее время прошел почти незаметноНедавно наткнулась на очень интересный эксперимент от Emergence AI. На фоне...
Опубликовано

Несколько полезных находок для тех, кто работает с фото, видео и ИИ

Несколько полезных находок для тех, кто работает с фото, видео и ИИ1️⃣ Один сервис наконец-то научился нормально апскейлить видео и это Magnific ....
Опубликовано

Прикольное, Иишное.

Прикольное, Иишное. Китайский автор с помощью ИИ собрал короткометражку о роботе, который пытается найти любовь на Земле, захваченной зомби.На...
Опубликовано

Beautiful.ai

Beautiful.ai - переоценённый сервис или лучший ИИ для презентаций? Проверила и вот что заметилаПро Beautiful.ai часто говорят как про один из...
Опубликовано

Субботнее для тестирования

Субботнее для тестированияС опозданием, сорри, сорри. С инетом засада была вне дома вчера. Сегодня три штуки для тех, кто живёт в браузере и...
Опубликовано

В генерации картинок вышла интересная новинка — Reve 2.0.

В генерации картинок вышла интересная новинка — Reve 2.0. Главная фишка в том, что модель работает не просто как «один промт = одна картинка», а...